01
適用範圍與負責單位
本政策適用於 LeverLoop 網站、Creator 與 Promoter 工作區、AI 寫作助手、專屬連結、通知、客服及提領相關功能。資料處理負責單位為軟式生活有限公司。
你前往第三方網站、LINE、Google 或其他外部服務後,資料處理由該服務的政策規範;LeverLoop 會在轉往外部服務前提供必要提示。
02
我們蒐集哪些資料
資料來源包含你主動提供的內容、服務運作時產生的紀錄,以及你同意連接的第三方服務。
你主動提供的資料
- 註冊與帳號資料,例如 Email、顯示名稱、角色與公開帳號名稱。
- Creator 提供的產品、品牌、網站、素材、推薦條件與分潤設定。
- Promoter 提供的分享場域、推薦內容、提領身分類型、收款與必要文件資料。
- 客服訊息、問題描述、截圖與你選擇附上的檔案。
服務運作時產生的資料
- 登入狀態、裝置與瀏覽器基本資訊、安全事件、錯誤紀錄與操作時間。
- 專屬連結代碼、點擊、註冊、訂單、退款、成交歸屬、分潤與提領狀態。
- 工作區任務完成紀錄、通知偏好與必要的產品改善事件。
第三方服務提供的資料
- 使用 Google 登入時,由 Google 與 Supabase Auth 提供的基本帳號識別資料。
- 綁定 LINE 時,由 LINE 提供的帳號識別資訊與綁定結果。
- 付款、退款或匯款服務啟用後,相關服務商回傳的交易識別與狀態;LeverLoop 不會在公開頁顯示完整金融資料。
03
資料使用目的
- 建立帳號、驗證身分、管理 Creator/Promoter 角色與保護工作區。
- 建立產品頁、產生專屬連結、記錄分享成效並判定成交歸屬。
- 計算分潤、處理退款等待、提領資格、文件審核與匯款安排。
- 寄送帳號、安全、成交、分潤、提領及客服相關通知。
- 依你的指示,把指定產品資料與提示內容送至 AI 服務產生文案草稿。
- 偵測濫用、排查錯誤、維護服務穩定度並改善產品流程。
- 遵循會計、稅務、司法或主管機關依法提出的要求。
若新的資料用途超出上述範圍,LeverLoop 會先更新說明,並在法律要求時另行取得同意。
06
資料保存與刪除
- 帳號資料在帳號存續及處理服務需求期間保存。
- 成交、退款、分潤、提領、發票與稅務紀錄依營運需求及法定期間保存。
- 安全、錯誤與客服紀錄依風險、爭議處理及系統維護需要保留合理期間。
- 達成目的、保存期限屆滿或帳號刪除後,資料會刪除、匿名化或隔離封存;法律要求保留的部分除外。
備份資料可能需要一段輪替時間才會完整移除。若某筆資料涉及未結交易、退款、爭議、安全調查或法定保存義務,刪除會延後到相關程序結束。
07
你的個人資料權利
依適用法律,你得向軟式生活有限公司提出查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集/處理/利用或刪除等請求。提出請求時,我們可能先核對身分,並說明法律例外、處理期間或必要費用。
請寄信至stts0919@gmail.com,主旨填寫「LeverLoop 個資權利請求」,並說明帳號 Email、請求項目與聯絡方式。你也能參考個人資料保護委員會籌備處整理的當事人權利。
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資料安全
LeverLoop 採取權限控管、傳輸加密、敏感欄位遮罩、管理員強化驗證、稽核紀錄與供應商密鑰分離等措施。只有工作需要的成員與受委託服務商能接觸相應資料。
網路服務無法承諾零風險。若發現可能影響你的資安事件,我們會依風險與法律要求進行調查、降低影響並通知相關人員或主管機關。
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跨境處理與未成年人
部分服務供應商的系統或支援人員位於台灣以外地區。發生跨境處理時,我們會依供應商條款、契約措施與適用法律保護資料,並限制處理範圍。
LeverLoop 主要服務成年人。未成年人若要建立帳號、提供提領資料或參與推薦合作,應先取得法定代理人同意;若我們得知資料在欠缺必要同意的情況下提供,將視情況限制帳號並處理刪除請求。
10
政策更新與聯絡方式
產品功能、服務供應商或法令變動時,本政策會調整並更新頁首日期。重大變更會透過網站、Email 或帳號內通知,讓你在生效前閱讀內容。
政策未說明的帳號、內容、分潤與服務規則,請一併閱讀使用條款。隱私或個資問題請寄至 stts0919@gmail.com。